En redes sociales, usuarios externaron su malestar ante la caída del servicio y por la misma vía.
La cuenta verificada de “Servicio Telcel” solicitó vía mensajes privados o al correo electrónico de servicio@telcel.com el nombre completo y teléfono de los usuarios que estuvieron quejándose.
Entre las principales quejas de los clientes está que no hay servicio de llamadas salientes y las entrantes terminan por cortarse.
De acuerdo a análisis de The Competitive Intelligence Unit (CIU), en el tercer trimestre del año, Telcel reunió ingresos por 50 mil 555 millones de pesos, que derivan en mayor medida del aumento de 25.9% en la adquisición de equipos y 9.5 por ciento en la contratación de servicios.
Be First to Comment