Celaya, Guanajuato a viernes 20 de marzo del 2026, (Alan Ordaz) – La Secretaría de Seguridad Ciudadana de Celaya presentó los resultados de una encuesta de percepción en materia de seguridad aplicada durante octubre de 2025, ejercicio que permitió conocer de forma directa la opinión ciudadana y orientar acciones institucionales con base en sus respuestas.
El levantamiento se realizó durante varias semanas mediante un código QR difundido en redes sociales, espacios públicos y eventos, con apoyo de medios de comunicación, lo que permitió alcanzar una participación amplia y diversa de la población.
“Fue durante varias semanas que pusimos a disposición en un código QR de nuestras redes sociales, en displays, en lugares y eventos públicos”, se indicó sobre la metodología implementada para la recopilación de datos.
La muestra estuvo conformada por ciudadanos mayores de edad, con una participación de 53 por ciento mujeres, destacando el grupo de entre 31 y 45 años con 44.7 por ciento, así como distintos niveles educativos.
“Es una muestra representativa diversa de la población, tanto de edades como niveles educativos”, se precisó al destacar la amplitud del universo considerado para el análisis de resultados.
Entre las principales preocupaciones identificadas, el 83.8 por ciento señaló la inseguridad y violencia, el 46.4 por ciento el narcotráfico y el 40.7 por ciento la falta de castigo, lo que marca prioridades en la agenda pública.
“Nos ofrece la oportunidad de continuar trabajando… en coordinación absoluta con autoridades de los tres niveles de gobierno”, se expuso respecto a las acciones derivadas de estos indicadores.
En cuanto a medidas adoptadas en viviendas, el 35 por ciento reportó bardas más altas, el 27.9 por ciento cámaras de vigilancia y el 30 por ciento no implementó ninguna, reflejando distintas estrategias de autoprotección ciudadana.
Sobre la disposición a denunciar, el 66.1 por ciento afirmó que sí lo haría, el 18.9 por ciento que no y el 15 por ciento manifestó dudas, lo que muestra niveles diferenciados de confianza institucional.
“Demuestra que estamos en el camino correcto con la recuperación de la confianza de la ciudadanía”, se mencionó en relación con la intención de denuncia.
Respecto a la percepción de seguridad en colonias frente a 2024, el 33.2 por ciento consideró que aumentó, el 36.6 por ciento que permanece igual, el 17.9 por ciento que disminuyó y el 12.6 por ciento no supo responder.
“Sabemos que no hemos terminado, sabemos que vamos en el camino correcto y continuamos trabajando para revertir ese reto importante que es la percepción ciudadana”, se expresó sobre estos resultados.
En evaluación institucional, el 46.4 por ciento consideró muy efectiva a la Guardia Nacional, mientras que el 47 por ciento reportó alguna o mucha confianza en autoridades municipales, frente a un 26.9 por ciento con poca confianza.
“Personal de Policía Municipal se encuentra en tercer sitio después de Fuerzas Armadas y después de Guardia Nacional”, se señaló en relación con niveles de confianza comparados.
La encuesta también reveló que el 94.2 por ciento conoce el número de emergencias 911, pero sólo el 28.8 por ciento identifica el 075 para mujeres, lo que motivó campañas informativas específicas.
“Se implementó una campaña masiva de información en los números de emergencia”, se indicó sobre las acciones derivadas de este hallazgo.
En la calificación de servicios de emergencia, el 49.2 por ciento los consideró buenos o muy buenos, el 17.1 por ciento regulares y el 12.2 por ciento malos, mientras que el 21.5 por ciento no cuenta con información suficiente.
Las propuestas ciudadanas apuntaron a mejorar alumbrado público, incrementar cámaras, reforzar rondines de seguridad y recuperar espacios públicos, además de impulsar actividades culturales, deportivas y mejoras en transporte e infraestructura vial.
“Nos da una visión clara de dónde tenemos que realizar acciones”, se expresó sobre la utilidad del ejercicio para definir estrategias institucionales.
En la lectura general, más del 50 por ciento de los participantes no percibe una mejora en seguridad respecto al año anterior, lo que se identifica como un reto prioritario en la agenda de la dependencia.
“Hace falta que nos conozca… y sobre eso encaminar los pasos, encaminar las acciones”, se planteó como parte del enfoque para fortalecer la percepción ciudadana.
El ejercicio se posiciona como un primer diagnóstico formal que permitirá generar comparativos futuros y ajustar políticas públicas, con base en una participación ciudadana que delineó tanto avances como áreas de oportunidad en seguridad.
