Celaya, Guanajuato a viernes 27 de marzo del 2026, (Alan Ordaz) – Autoridades de seguridad mantienen vigilancia ante una nueva modalidad de fraude vinculada a cajeros automáticos, detectada en otros municipios y que, aunque aún no se presenta en Celaya, ha encendido alertas preventivas entre instituciones bancarias y sectores económicos locales.
Durante los primeros meses del año, se han sostenido encuentros constantes con representantes empresariales, sectores sociales y económicos, así como con negocios y tiendas de conveniencia, fortaleciendo canales de comunicación para atender riesgos emergentes relacionados con extorsión y fraudes.
En este contexto, también se ha generado acercamiento directo con instituciones bancarias y organismos especializados, lo que ha permitido compartir información preventiva sobre esquemas delictivos que comienzan a replicarse en distintas regiones del país.
“Tenemos reuniones muy constantes, tanto con cámaras empresariales, con diversos sectores sociales, económicos, además de muchos negocios y tiendas de conveniencia, incluso los bancos”, señaló el Secretario de Seguridad Ciudadana, Pablo Muñoz Huitrón.
El intercambio de información incluyó reuniones recientes con representantes de la banca y organismos especializados, quienes han advertido sobre prácticas que combinan manipulación física de cajeros automáticos con engaños dirigidos a los usuarios.
“ya tuvimos acercamiento en esta semana con personal, como lo dije al inicio, de CEPROBAN y con los bancos que tenemos aquí al interior del municipio”, expresó el funcionario municipal sobre estos encuentros.
La modalidad identificada consiste en la colocación de dispositivos en cajeros automáticos que impiden la correcta devolución de tarjetas, generando la percepción de que el plástico ha sido retenido por el propio sistema bancario.
Posteriormente, los responsables colocan elementos visuales en el cajero para inducir a la víctima a establecer contacto con números telefónicos que no pertenecen a las instituciones financieras oficiales.
“ante las que se encuentran que es una modalidad también de robo, de extorsión, de fraude, de que ya los delincuentes les pegan algunas calcomanías que nos pegan en los bancos”, indicó Pablo Muñoz Huitrón.
El mecanismo se activa cuando el usuario intenta retirar efectivo y el dispositivo instalado bloquea la salida de la tarjeta, generando incertidumbre y urgencia por recuperar el acceso a su cuenta bancaria.
“entonces ponen un artefacto en el cajero que detiene la tarjeta donde van a sacar el dinero, posteriormente como ya se la retuvo el cajero”, detalló el titular de Seguridad Ciudadana.
En ese momento, la víctima suele recurrir al número telefónico visible en la calcomanía, creyendo que se trata de atención oficial del banco, lo que facilita la interacción con los responsables del fraude.
“ahí hay una calcomanía donde expone un número que dice en caso de que se te retenga tu tarjeta al cajero, hablar a este número”, explicó el funcionario sobre la forma en que se induce el contacto.
Durante la llamada, los delincuentes solicitan información sensible bajo el argumento de brindar asistencia, lo que permite acceder a datos necesarios para realizar movimientos fraudulentos en cuentas bancarias.
“y le están hablando a personal de delincuentes, proporcionando datos de su tarjeta, y en esos momentos pueden ser, pues ya con la información que tengamos pueden hacer ya el fraude”, advirtió.
Aunque esta práctica no ha sido detectada en Celaya, se ha confirmado su presencia en otros municipios, lo que ha motivado la implementación de estrategias preventivas y difusión de recomendaciones dirigidas a usuarios de servicios bancarios.
“les pregunté, profesor, si ese tipo ya se había presentadoaquí en el municipio, aún no, pero en otros municipios sí”, puntualizó el Secretario de Seguridad Ciudadana.
Entre las principales recomendaciones se encuentra evitar proporcionar información personal a través de llamadas telefónicas no verificadas, así como no utilizar números expuestos en cajeros automáticos alterados o sospechosos.
“No le proporcionen ningún dato más que personal, no hablen por teléfono a esos números y repórtenlo de inmediato a la institución financiera a la que corresponda”, concluyó Pablo Muñoz Huitrón.
