Celaya, Gto a lunes 28 de octubre del 2024. (Alan Ordaz).- Saúl Trejo Fuentes, el nuevo director de la Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Celaya (JUMAPA), informó que su prioridad es mejorar la atención al usuario y reorganizar el organismo en cumplimiento con las instrucciones del presidente municipal, Juan Miguel Ramírez Sánchez.
“Estamos en un proceso de entrega y recepción ahorita”, explicó.
Trejo destacó la importancia de reducir los tiempos de espera y la calidad de atención:
“Pretendo que lo que yo he vivido como usuario aquí de la Junta no se replique para toda la ciudadanía”.
Además, comentó que busca implementar “una atención con calidad y calidez” en todos los trámites.
Durante este proceso de revisión, el director mencionó que se está evaluando la eficiencia de cada área de la junta, incluyendo inventarios, plantas de tratamiento y aspectos financieros.
“Tenemos 45 días por ley para hacer nuestras observaciones”, señaló, agregando que presentará un informe público una vez finalizada la evaluación.
Respecto a la reducción de personal, Trejo admitió la necesidad de revisar los roles dentro de la JUMAPA.
“Se tiene que hacer una reingeniería… revisar los manuales de organización y procedimientos”, afirmó.
Actualmente, la junta cuenta con 595 empleados, de los cuales 243 son operativos.
En cuanto a las obras y servicios de la JUMAPA, Trejo reconoció que muchas veces las intervenciones causan molestias a la ciudadanía, por lo que coordinará de manera más estrecha con la dirección de obra pública para evitar trabajos innecesarios.
“No queremos causarle molestias adicionales a la gente”, aseguró.
La eficiencia hídrica también será un área de enfoque, pues actualmente se encuentra en el 52%.
Trejo explicó que uno de sus objetivos es incrementar esta eficiencia al menos al 70%, siguiendo el ejemplo de otros organismos paramunicipales.
“Nos exige la conciencia social y los compromisos asumidos en las normas”, indicó.
Trejo Fuentes se comprometió a abordar todos los problemas con un enfoque técnico-jurídico y a fortalecer el área jurídica para la revisión de contratos importantes, como el de la planta tratadora en El Chojo.
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