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Saúl Trejo apostará por ‘reingeniería’ para hacer más eficientes servicios y obras de JUMAPA

Celaya, Gto a lunes 28 de octubre del 2024. (Alan Ordaz).-  Saúl Trejo Fuentes, el nuevo director de la Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Celaya (JUMAPA), informó que su prioridad es mejorar la atención al usuario y reorganizar el organismo en cumplimiento con las instrucciones del presidente municipal, Juan Miguel Ramírez Sánchez.

“Estamos en un proceso de entrega y recepción ahorita”, explicó.

Trejo destacó la importancia de reducir los tiempos de espera y la calidad de atención:

“Pretendo que lo que yo he vivido como usuario aquí de la Junta no se replique para toda la ciudadanía”.

Además, comentó que busca implementar “una atención con calidad y calidez” en todos los trámites.

Durante este proceso de revisión, el director mencionó que se está evaluando la eficiencia de cada área de la junta, incluyendo inventarios, plantas de tratamiento y aspectos financieros.

“Tenemos 45 días por ley para hacer nuestras observaciones”, señaló, agregando que presentará un informe público una vez finalizada la evaluación.

Respecto a la reducción de personal, Trejo admitió la necesidad de revisar los roles dentro de la JUMAPA.

“Se tiene que hacer una reingeniería… revisar los manuales de organización y procedimientos”, afirmó. 

Actualmente, la junta cuenta con 595 empleados, de los cuales 243 son operativos.

En cuanto a las obras y servicios de la JUMAPA, Trejo reconoció que muchas veces las intervenciones causan molestias a la ciudadanía, por lo que coordinará de manera más estrecha con la dirección de obra pública para evitar trabajos innecesarios.

“No queremos causarle molestias adicionales a la gente”, aseguró.

La eficiencia hídrica también será un área de enfoque, pues actualmente se encuentra en el 52%.

Trejo explicó que uno de sus objetivos es incrementar esta eficiencia al menos al 70%, siguiendo el ejemplo de otros organismos paramunicipales.

“Nos exige la conciencia social y los compromisos asumidos en las normas”, indicó.

Trejo Fuentes se comprometió a abordar todos los problemas con un enfoque técnico-jurídico y a fortalecer el área jurídica para la revisión de contratos importantes, como el de la planta tratadora en El Chojo.

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