Celaya, Gto a miércoles 30 de abril del 2025. (Alan Ordaz).- El director de Alumbrado Público, Héctor Alejandro Hernández Gámez, informó que de octubre a la fecha se han atendido diversos reportes por fallas, averías y descomposturas en el sistema de alumbrado público del municipio.
Durante el periodo más reciente, del 18 al 29 de abril, se recibieron 219 reportes, la mayoría relacionados con fallas de lámparas individuales, circuitos y daños en infraestructura por accidentes.
En el desglose de estos reportes, se identificaron 125 fallas de lámpara, 10 fallas de circuito, 25 apoyos a otras dependencias, tres reubicaciones y 11 reemplazos.
“En este periodo recibimos lo que fue un total de 219 reportes, 125 de ellos fueron una falla de lámpara”, informó Hernández Gámez.
Uno de los incidentes más relevantes fue la rehabilitación total del alumbrado en la colonia Álamos, donde se beneficiaron 737 familias.
“Se dejó en correcto funcionamiento lo que fue la totalidad del alumbrado. Aquí trabajamos a la par con el SIDEC”, explicó el funcionario.
En la zona centro, se intervinieron luminarias conocidas como tótems, con una afectación destacada en la esquina de Venustiano Carranza, donde fue necesario abrir la banqueta y reponer un ducto dañado.
“Este tótem tenía un problema mayor, ya que requeríamos abrir lo que es la banqueta, porque el cable ya había quedado presionado”, detalló.
La colonia Romeral presentó una contingencia tras un accidente vehicular que derribó una subestación y postes de alumbrado, lo cual requirió una intervención prolongada de cuatro días.
“Fue directamente sobre una subestación. Nos tiraron el transformador. Esta fue una falla todavía mayor”, señaló Hernández Gámez.
Esta intervención implicó la reposición del transformador y limpieza de daños.
“Nos tomó cuatro días tratar de subsanar toda esta falla”, indicó.
En esta acción, se beneficiaron cerca de 1,557 familias en el área afectada.
En las comunidades rurales también se atendieron solicitudes ciudadanas relacionadas con la falta de luz en paradas de autobuses.
“Se les colocaron lo que fueron cinco postes y ocho luminarias en el tramo de la comunidad, desde La Cruz hasta Juan Martín”, informó.
En Rincón de Tamayo se realizaron 16 reportes por lámparas apagadas, además de la instalación de un nuevo punto de iluminación y 12 revisiones técnicas.
“En este caso, nos apoyamos con compañeros de Desarrollo Social de Obra Pública”, explicó el director.
Sobre el proceso de atención a reportes, se destacó la importancia de contar con datos precisos para mejorar el servicio.
“Mientras más precisión tengamos en lo que son los datos del reporte, nos ayudan bastante para una mejor precisión y atención en el servicio”, afirmó.
También se mencionó que reportes imprecisos generan recorridos más extensos y dificultan la localización de las fallas.
“La gente nos llama a veces, este, vi una lámpara apagada, ok, ¿qué lámpara fue? ¿afuera de qué número? Ah, es que no lo tomé”, expresó Hernández Gámez.
El trabajo coordinado con otras dependencias como Obras Públicas y Tránsito ha sido clave para responder a incidencias mayores.
“Nos apoyaron con la excavación y con lo que fue la reposición del ducto que estaba dañado”, dijo sobre la intervención en zona centro.
Con estas acciones, la Dirección de Alumbrado Público ha buscado mantener un servicio constante en todo el municipio, priorizando reportes ciudadanos y realizando trabajos tanto correctivos como preventivos en zonas urbanas y rurales.
